作为实现客户服务、营销和销售流程现代化的一项开创性举措，人工智能框架的最新版本正在开发中，这是 Dynamic Works Syntellicore 最近获得的 DISRUPT 资金的一部分。该项目的具体部分旨在彻底改变企业访问和利用数据的方式，并专注于开发一种多语言对话式人工智能系统，该系统可以利用公司的数据集，让人们用通俗易懂的语言提问，并从公司的数据库中获得全面的答案。
此外，Dynamic Works 正在开发一种创新的人工智能系统，帮助企业轻松访问数据。该系统将允许使用 Syntellicore 的企业与 AI 聊天，并接收有关如何使用系统中各种功能的信息。
主要目标包括：
更准确的结果
该系统超越了简单的查询翻译。它利用复杂的人工智能模型——例如 Llama 语言模型——通过将上下文和对话历史纳入查询过程，实现更加定制化的响应。这确保检索到的数据准确且符合用户的意图。人工智能还可以解决用户查询中的歧义，将自然语言输入细化为更清晰、更具体的 SQL 命令，使数据访问更快、更高效。
安全可靠的解决方案
该系统设计安全，确保数据在快速准确地访问的同时受到保护。用户无需技术技能即可使用它。正如 Dynamic Works 的高级工程师 Constantinos Charalambous 所说：“该系统允许企业在没有技术背景的情况下获取所需的数据。”它易于使用、准确且安全。”
“在支持部门使用人工智能将通过 24/7 轮班的更快回复来增强我们的客户体验。通过从现有部门案例中收集数据，我们正在训练我们的人工智能系统逐步提供更好的响应。
该项目由塞浦路斯研究创新基金会 (RIF) 共同资助，强调了人工智能技术的重大进步，使企业能够以前所未有的轻松和精确度实现优化的市场分析、客户参与和数据管理。
该项目的第一阶段已经开始，现有的人工智能团队正在密切合作以完成第一批可交付成果。
关于 Dynamic Works
Dynamic Works 是一家领先的技术公司，专门为金融服务行业开发创新解决方案。该公司的旗舰产品 Syntellicore CRM 是一款屡获殊荣的综合软件解决方案，旨在满足金融机构和外汇公司的特定需求。
要了解有关 Dynamic Works Syntellicore 的更多信息，请通过以下地址联系 Dynamic Works：info@dynamicworks.eu
总部：
213, Giannou Kranidioti Avenue
2234, Latsia,Nicosia,Cyprus | 电话：(357) 22427900
塞浦路斯 – 利马索尔分行：
86A, Spyrou Kyprianou Avenue
4042 Limassol, Cyprus |电话：(357) 25252225 该项目由 NextGenerationEU 工具的欧盟恢复和复原力基金通过研究与创新基金会资助
